要成为一家成功的企业，就必须适应不同条件和环境，因为包括市场需求、技术条件、政策法令等企业外在环境不断在变化。灵活性要成为管理体制的重要特点，它是原则和信仰相互结合的产物，乃是组织的价值和行为方式，也可以把它称之为文化。这种文化同样应该形成企业的劳动生产率法则。

第一条法则，所有的工作必须是一个过程。很多现代企业的管理方式并没有真正领会这个如此简单的道理，人们往往把工作当作是一个结果，忘记掉顾客和供应方之间的关系。如果我们忘记了工作是一个输入和输出的过程，我们也就无法把它看作超出时间和空间概念的一个更高级的整体的一部分。

第二条法则，所有的工作过程都需要持续的分析，都有提高的可能。很多人把“我们一直都是这么做的”、“我们这个行业有其特殊性”等等的话挂在嘴上。一些与品质有关的证书和奖励，常常只颁发给那些遵循固有的生产过程和管理模式、不能产生竞争优势的企业，这些企业甚至已经产生了内卷却毫无知觉。对于广大中小企业来说，创新和根本性的提高必须来自不断的怀疑和不满足。

第三条法则，所有的工作过程必须有章可循。神舟五号总工程师戚发轫接受央视专访时分享了航天人的“科学工作方法”—工作要“有依据、有记录、有检查、有比对、有结论”。知道应该做些什么，应该依据什么来做，这是实现生产率目标的重要组成部分。必须确定工作每隔多久时间应该了解一次相关的数据，整个管理体制也应该保障这些数据能够送达相关的人员，确保过程节点和遵循的依据可视化。

第四条法则，过程中的所有必要条件都必须落实。总之有一点必须让管理层和从事执行的作业者了解清楚，那就是必要资源不够完备的情况下就投入工作是很不利的。在制造企业有个10C的原则，即为了满足客户的期望，必须确保以下所有的条件都具备，“客户认可的正确的质量标准，正确的图纸及物料明细，来自供应商的正确的原材料及零件，正确的工艺流程，正确生产指导，正确的设备、工具、刀具及夹具，正确的检具及夹具，经过正确培训且了解工作的操作员，正确的包装说明”。

第五条法则，对过程的最终结果应该有所规划。不能只制订一个死板的计划，而是要制订一系列目标，即所谓未来的备忘录，让我们能够以灵活的方式应对随时出现的各种情况。

第六条法则，所有的过程都应该有个计划。不要等到最后才知道行不行，要对每个阶段性成果都做出规划，以便掌控整个过程。

第七条法则，所有的工作过程和制订过的制度要按要求进行。全程跟踪监督是必须的。人们一般不会做你期望的，而只会做你检查的。这不是缺乏信任的表现，而是同我们团队分享过程与责任。在工作中，积极的冲突和强有力的跟踪监督可以避免不完善的东西。

第八条法则，所有的过程都应该接受评判和控制。没有评判就没有控制。确定所完成的工作是好还是不好，这是采取决策和走向成功必不可少的。当然，在中小企业，必须对评判策略基准形成共识，这个基准有如穴位，如果穴位不对，按和被按的人都难受。十多年来，世界足坛对梅西和C罗哪个是最佳球星的评价基准完全不同，所以每次公布世界足球先生时都会产生争议。

第九条法则， 所有不完善和异常的方面，也应该接受评判和控制。如果我们不对这些问题做打破砂锅问到底的原因剖析，它们再次出现是无可避免的事。

第十条法则，出现问题的时候立即采取行动可以保障目标的实现。不要拖延，一旦发现问题和偏差就要立即纠正，它不仅仅是时间限制的问题，更重要的是关乎成本和做事的习惯。

第十一条法则，组织中所有的人员都应该接受教育和培训。培训目的是实现“共有化”，也是为了加快个人的成长。

第十二条法则，组织的整个领导层应该作为一个团队来工作。不要对令人信服的共同目标产生任何怀疑。要想结果更好，首先必须相信目标完全可以被实现的，要有强烈的目标感，以使命必达的信念来创造条件实现它。