随着企业管理优化提升，加上新的数字化技术、工具不断涌现和快速更新迭代，除了那些二维逻辑表现的结构化数据之外，还有大量内容数据，包括所有格式的办公文档、文本、图片、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等非结构化数据。这些占企业经营活动80%的非结构化的内容数据和占20%的二维逻辑的结构化数据，需要遵循分级分类的管理思想，通过平台化、智能化和安全化的管理方法，落实获取、管理、存储、保护、利用和共享。数字化转型，显然是把前述的结构化和非结构化数据转为“资源”，而不是转为“产出”。所以数字化已然成为企业的重要资源。

（非结构化数据的占比图）

（数字化的BI看板，后台的各种数字化是资源）

下面以企业生产质量管理的例子说明信息化和数字化的不同。

在生产过程中，如果发现产品质量不符合标准，操作者发现异常后，通过某个报警按钮按键通知工程师到位处理，同时又把数量录入到某个软件中记录起来便于日后查询、统计。这个时候管理人员和工程师来到现场一起查找原因，他们组织对已经生产完成的产品进行统计分析，从“人、机、料、法、环”等要素逐一排查，终于发现是设备的某个参数设定错误。能够这么落实异常改善，显然信息化已经发挥了作用。

如果是数字化转型，该产品生产中曾经发生过的各种不良品都被拍照存储起来，并且被予以分级分类准确编码定义，同时会把各种不良原因和异常处理的记录也被记录在数字平台上，并根据该产品的PFMEA（过程失效与效应分析），根据频率、严重程度、检测等级（可探测度）等过程资产（知识）的数字模型，让系统自动比对出不良名称、异常原因和处理方案。这时，生产技术工人即使自己没有发现异常，产品经过自动识别系统的摄像头，就能被自动提醒异常，同时机器自动停机，系统还可以提醒技术工人自己处理，这个时候的异常处理模型就是“瞄准—射击”。

由此可见，数字化转型，不是“输出”一堆有用的“数字”，而是形成“输入”的资源，可以进行存储、交换，成为企业提高业务效率和提高盈利能力的有效方法。

最后，结合各界专家以及本人的理解，归纳总结以下几点：

一、信息化注重于通信，它提供较为快速、全面掌握情况的条件。数字化则是数字资产，它相当于企业一种新的资源要素。数字化转型“转”的是“输入”，而不是“输出”一堆数字。

二、信息化是支撑，数字化是赋能。信息化（系统）是解决内部应用问题，以管理和技术驱动为目标，而数字化转型是基于业务目标，需要面向全社会，面向外部应用，要打通内外部的关系，不只是我自己用，别人也得用我这套。

三、信息化是数字化的基础，数字化是信息化的升级，数字化转型也是信息化改造的升级。信息化、数字化、智能化在发展路径上存在层层递进的关系。